Ferramenta de Voz Interativa
É um serviço que utiliza mensagem de voz para telefones fixos ou celulares, com atendimento inicial URA (Unidade de Resposta Audível) virtual e , quando necessário, transferência para o call center, sem a instalação de equipamentos ou softwares, já que a programação é toda feita na internet, em horários e datas em conformidade com as suas necessidades e estratégias. Após cada campanha, a plataforma gera relatórios e gráficos para acompanhamento de todo o processo, em tempo real, bem como a escuta das ligações, que permanecem gravadas. Todo o sistema opera nos data centers da DNA+, sem necessidade de investimentos do cliente. O torpedo de voz é uma ferramenta moderna e com alta tecnologia, que propicia ao mesmo tempo redução de pessoal e aumento da sua capacidade de comunicação com o cliente.
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